运输政策

1. 订单处理时间

我们大多数订单会在3-5个工作日内处理并发货。但定制商品的处理时间可能更长(约1-2周)。请注意,2月份下的订单可能因中国春节假期延长约2周。

订单发货并被承运人接收后,我们将通过电子邮件提供追踪号码,您可以通过该号码跟踪订单状态。

请允许首次更新追踪信息需要2-3天时间。

2. 收货地址更改

如果您想更改订单的收货地址,请通过电子邮件联系我们并提供新的收货地址。订单发货后,无法更改收货地址。

3. 运输方式、费用及送达时间

运输条款为FOB发货点。我们提供两种运输选项:标准运输和加急运输。

运费将在结账时根据重量、尺寸等计算。
订单中商品的目的地。大多数商品的标准运费为5美元,加急运费为30美元。

以下表格显示了各地区的运输方式和预计送达时间(除非产品页面另有说明):

 

国家或地区 标准* 快递*
美国 7-15个工作日 5-10个工作日
加拿大 7-15个工作日 5-10个工作日
澳大利亚 7-15个工作日 5-10个工作日
世界其他地区 7-15个工作日 5-10个工作日

 

*请注意,实际送达时间可能与表中提供的时间有所不同,因为这取决于邮政服务。若您的产品未能在表中提供的时间范围内送达,我们不提供退款;但我们提供60天送达保证,这意味着如果您在订单发货后超过60天且过去两周内追踪信息未更新,我们可以为您全额退款或免费重新发送订单。*

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