退款政策

退货政策
我们的退货政策有效期为30天。如果您的订单送达已超过30天,很遗憾我们无法为您提供退款或换货服务。请注意,上述退款期限适用于除T恤、定制卡套和决斗盘之外的所有商品。由于T恤和卡套是按需印制的,如果您选择了错误的尺码,我们无法接受退款。但如果产品存在缺陷,您有资格获得退款。

要符合退货条件,您的商品必须未使用且保持您收到时的原始状态。商品还必须保留在原包装内。

以下几类商品不接受退货。易腐商品如食品、鲜花、报纸或杂志不可退货。我们也不接受贴身或卫生用品、危险品、易燃液体或气体的退货。定制商品如定制卡套和决斗盘不接受退货。

其他不可退货商品:
礼品卡
可下载的软件产品
部分健康和个人护理用品

完成退货时,我们需要您提供收据或购买凭证。

请勿将购买商品寄回制造商。

在某些情况下,只能部分退款(如适用)
有明显使用痕迹的书籍
已拆封的CD、DVD、VHS录像带、软件、电子游戏、磁带或黑胶唱片
任何非原始状态、损坏或缺少部件且非因我们错误导致的商品
任何超过送达后30天退回的商品

退款(如适用)
一旦收到并检查您的退货商品,我们将通过电子邮件通知您已收到退货,并告知您退款申请是否批准。
如果批准,您的退款将被处理,款项将在一定天数内自动返还至您的信用卡或原支付方式。

延迟或未收到退款(如适用)
如果您尚未收到退款,请先再次检查您的银行账户。
然后联系您的信用卡公司,退款正式入账可能需要一些时间。
接着联系您的银行,退款入账通常需要一定处理时间。
如果您完成以上步骤后仍未收到退款,请通过我们的联系表与我们联系。

促销商品(如适用)
只有正常价格商品可退款,促销商品恕不退款。

换货(如适用)
仅在商品有缺陷或损坏时提供换货。如需换同款商品,请通过联系表与我们联系。

礼品
如果购买时商品被标记为礼品并直接寄送给您,您将获得相当于退货价值的礼品积分。退货商品收到后,我们会邮寄礼品券给您。

如果购买时商品未标记为礼品,或赠送者将订单寄给自己后再转赠给您,我们将向赠送者退款,赠送者将知晓您的退货信息。

运费
退货时,您需自行承担运费。运费不予退还。如果您获得退款,退货运费将从退款金额中扣除。

根据您所在地区,换货商品送达时间可能有所不同。

如果您退货商品价值超过75美元,建议使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证一定能收到您的退货商品。
更新店面
与我们聊天
Lightningstore 支持
在线</s>

开始对话

请填写以下表格以开始与下一位可用客服聊天。

请输入您的姓名
请输入有效的电子邮件地址
Powered by LightningStore
Image