Política de Envio

1. Tempo de Processamento da Encomenda

A maioria das nossas encomendas é processada e enviada dentro de 3-5 dias úteis. No entanto, para artigos personalizados o tempo de processamento pode ser mais longo (cerca de 1-2 semanas). Por favor, note que as encomendas feitas em fevereiro podem demorar cerca de 2 semanas a mais devido às férias do Ano Novo Chinês.

Após a encomenda ser enviada e recebida pela transportadora, forneceremos um número de rastreamento por email que lhe permitirá acompanhar o estado da sua encomenda.

Por favor, aguarde 2-3 dias para que a informação de rastreamento seja atualizada pela primeira vez.

2. Alterações ao Endereço de Envio

Se desejar alterar o endereço de envio da sua encomenda, por favor contacte-nos por email e inclua o seu novo endereço de envio. Depois de a encomenda ter sido enviada, não podemos alterar o endereço de envio.

3. Métodos de Envio, Custos e Tempos de Entrega

O termo de envio é FOB ponto de envio. Oferecemos 2 opções de envio: Envio Standard e Envio Expresso

Os custos de envio são calculados durante o checkout com base no peso, dimensões e
destino dos artigos na encomenda. Para a maioria dos artigos, a taxa de envio standard é de 5 $ e a taxa de envio expresso é de 30 $.

Os métodos de envio e os tempos estimados de entrega por região estão representados na tabela seguinte (a menos que especificado de outra forma na página do produto):

 

 

*Por favor, tenha em atenção que o tempo real de entrega pode variar do indicado nesta tabela, pois depende dos serviços postais. Não oferecemos reembolsos se o seu produto não for entregue dentro do prazo indicado na tabela; no entanto, oferecemos uma garantia de entrega de 60 dias, o que significa que se não tiver recebido a sua encomenda e já tiver passado mais de 60 dias desde o envio da encomenda e o rastreamento não tiver sido atualizado nas últimas 2 semanas, podemos reembolsá-lo na totalidade ou reenviar a sua encomenda sem custo adicional.*