配送ポリシー

1. 注文処理時間

ほとんどのご注文は3〜5営業日以内に処理および発送されます。ただし、カスタムメイド商品は処理に1〜2週間かかる場合があります。2月にご注文いただいた場合は、中国の旧正月休暇のため約2週間ほど遅れることがありますのでご了承ください。

ご注文が発送され運送業者に引き渡された後、追跡番号をメールでお知らせしますので、ご注文の状況を確認できます。

追跡情報が初めて更新されるまでに2〜3日かかる場合がありますのでご了承ください。

2. 配送先住所の変更

ご注文の配送先住所を変更したい場合は、メールでご連絡の上、新しい配送先住所をお知らせください。ご注文が発送された後は配送先住所の変更はできません。

3. 配送方法、送料、および配達時間

配送条件はFOB出荷地点です。標準配送と速達配送の2つの配送オプションを提供しています。

送料は重量、寸法に基づき、チェックアウト時に計算されます。
ご注文商品の配送先。ほとんどの商品は標準配送料金が5ドル、速達配送料金が30ドルです。

地域ごとの配送方法と推定配達時間は以下の表で示されています(商品ページに別途記載がない限り)。

 

国または地域 スタンダード* エクスプレス*
アメリカ合衆国 7〜15営業日 5〜10営業日
カナダ 7〜15営業日 5〜10営業日
オーストラリア 7〜15営業日 5〜10営業日
その他の地域 7〜15営業日 5〜10営業日

 

*実際の配達時間は郵便事情によりこの表に記載されている時間と異なる場合がありますのでご了承ください。表に記載された期間内に商品が届かない場合でも返金はいたしませんが、60日間の配達保証を提供しており、ご注文発送後60日以上経過し、かつ追跡情報が過去2週間更新されていない場合は、全額返金または追加料金なしで再発送いたします。*

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