Política de Envíos
1. Tiempo de procesamiento del pedido
La mayoría de nuestros pedidos se procesan y envían en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Sin embargo, para artículos personalizados el tiempo de procesamiento puede ser mayor (alrededor de 1 a 2 semanas). Tenga en cuenta que los pedidos realizados en febrero pueden tardar aproximadamente 2 semanas más debido a las vacaciones del Año Nuevo Chino.
Después de que el pedido sea enviado y recibido por la empresa de transporte, le proporcionaremos un número de seguimiento por correo electrónico que le permitirá seguir el estado de su pedido.
Por favor, permita de 2 a 3 días para que la información de seguimiento se actualice por primera vez.
2. Cambios en la dirección de envío
Si desea cambiar la dirección de envío de su pedido, por favor contáctenos por correo electrónico e incluya su nueva dirección de envío. Una vez que el pedido ha sido enviado, no podemos modificar la dirección de envío.
3. Métodos de envío, costos y tiempos de entrega
El término de envío es FOB punto de envío. Ofrecemos 2 opciones de envío: Envío Estándar y Envío Acelerado
Los costos de envío se calculan durante el pago según el peso, las dimensiones y
destino de los artículos en el pedido. Para la mayoría de los artículos, la tarifa de envío estándar es de $5 y la tarifa de envío acelerado es de $30.
Los métodos de envío y los tiempos estimados de entrega por región están representados en la siguiente tabla (a menos que se especifique lo contrario en la página del producto):
| País o región | Estándar* | Exprés* |
| Estados Unidos | 7-15 días hábiles | 5-10 días hábiles |
| Canadá | 7-15 días hábiles | 5-10 días hábiles |
| Australia | 7-15 días hábiles | 5-10 días hábiles |
| Resto del mundo | 7-15 días hábiles | 5-10 días hábiles |
*Tenga en cuenta que el tiempo real de entrega puede variar respecto al indicado en esta tabla, ya que depende del servicio postal. No ofrecemos reembolsos si su producto no se entrega dentro del plazo indicado en la tabla; sin embargo, ofrecemos una garantía de entrega de 60 días, lo que significa que si no ha recibido su pedido y han pasado más de 60 días desde que se envió y el seguimiento no se ha actualizado en las últimas 2 semanas, podemos ofrecerle un reembolso completo o reenviar su pedido sin costo adicional.*