退款政策

退貨政策
我們的退貨政策有效期為30天。如果您的訂單已於30天前送達,很遺憾我們無法為您提供退款或換貨服務。請注意,上述退款期限適用於除T恤、客製化卡套及雙盤外的所有商品。由於T恤和卡套為按需印製,若您選擇了錯誤的尺寸,我們無法接受退款。但若商品有瑕疵,您有資格申請退款。

欲申請退貨,您的商品必須未使用且保持您收到時的狀態,且必須保留原包裝。

某些商品類型不接受退貨。易腐商品如食品、花卉、報紙或雜誌不可退貨。我們也不接受私密或衛生用品、危險物品或易燃液體及氣體的退貨。客製化商品如客製卡套和雙盤亦不接受退貨。

其他不可退貨商品:
禮品卡
可下載軟體產品
部分健康及個人護理用品

完成退貨程序時,我們需要您提供收據或購買證明。

請勿將購買商品寄回製造商。

以下情況僅可獲得部分退款(如適用)
明顯使用痕跡的書籍
已拆封的CD、DVD、VHS錄影帶、軟體、電子遊戲、卡帶或黑膠唱片
非因我們錯誤而導致商品非原始狀態、損壞或缺少零件
超過送達後30天才退回的商品

退款(如適用)
一旦收到並檢查您的退貨商品,我們會發送電子郵件通知您已收到退貨,並告知退款申請是否通過。
若申請通過,退款將被處理,款項會在一定天數內自動退回至您的信用卡或原付款方式。

延遲或未收到退款(如適用)
若尚未收到退款,請先再次確認您的銀行帳戶。
接著聯絡您的信用卡公司,退款正式入帳可能需要一些時間。
然後聯絡您的銀行,退款入帳前通常會有處理時間。
若完成以上步驟仍未收到退款,請透過聯絡表單與我們聯繫。

特價商品(如適用)
僅可退款正價商品,特價商品恕不退款。

換貨(如適用)
僅在商品有瑕疵或損壞時提供換貨。如需換成相同商品,請透過聯絡表單與我們聯繫。

禮物
若購買時商品標示為禮物並直接寄送給您,您將獲得相當於退貨價值的禮物信用額度。退貨商品收到後,我們會寄送禮品券給您。

若購買時商品未標示為禮物,或贈送者將訂單寄給自己再轉送給您,我們將退款給贈送者,且他會得知您的退貨情況。

運費
退貨運費由您自行負擔,運費不予退還。若您獲得退款,退貨運費將從退款金額中扣除。

根據您所在地區不同,換貨商品送達時間可能有所差異。

若您退貨商品價值超過75美元,建議使用可追蹤的運送服務或購買運送保險。我們不保證一定會收到您的退貨商品。
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