Polisi Penghantaran
1. Masa Pemprosesan Pesanan
Kebanyakan pesanan kami diproses dan dihantar dalam masa 3-5 hari bekerja. Walau bagaimanapun, untuk barang yang dibuat khas, masa pemprosesan mungkin lebih lama (sekitar 1-2 minggu). Sila ambil perhatian bahawa pesanan yang dibuat pada bulan Februari mungkin mengambil masa lebih lama kira-kira 2 minggu disebabkan cuti Tahun Baru Cina.
Selepas pesanan dihantar dan diterima oleh pembawa, kami akan memberikan nombor penjejakan melalui e-mel yang membolehkan anda mengikuti status pesanan anda.
Sila beri masa 2-3 hari untuk maklumat penjejakan dikemas kini buat kali pertama.
2. Perubahan Alamat Penghantaran
Jika anda ingin menukar alamat penghantaran untuk pesanan anda, sila hubungi kami melalui e-mel dan sertakan alamat penghantaran baru anda. Setelah pesanan dihantar, kami tidak dapat mengubah alamat penghantaran lagi.
3. Kaedah Penghantaran, Kos, dan Masa Penghantaran
Terma penghantaran adalah FOB titik penghantaran. Kami menyediakan 2 pilihan penghantaran: Penghantaran Standard dan Penghantaran Dipercepat
Kos penghantaran dikira semasa pembayaran berdasarkan berat, dimensi dan
destinasi barang dalam pesanan. Untuk kebanyakan barang, kadar penghantaran standard adalah $5 dan kadar penghantaran dipercepat adalah $30.
Kaedah penghantaran dan anggaran masa penghantaran mengikut wilayah ditunjukkan dalam jadual berikut (kecuali dinyatakan sebaliknya di halaman produk):
| Negara atau Wilayah | Standard* | Ekspres* |
| AS | 7-15 Hari bekerja | 5-10 Hari bekerja |
| Kanada | 7-15 Hari bekerja | 5-10 Hari bekerja |
| Australia | 7-15 Hari bekerja | 5-10 Hari bekerja |
| Selepas Dunia | 7-15 Hari bekerja | 5-10 Hari bekerja |
*Sila ambil perhatian bahawa masa penghantaran sebenar mungkin berbeza daripada yang diberikan dalam jadual ini kerana ia bergantung pada pos. Kami tidak menawarkan bayaran balik jika produk anda tidak dihantar dalam tempoh masa yang diberikan dalam jadual; walau bagaimanapun, kami menawarkan jaminan penghantaran 60 hari yang bermaksud jika anda belum menerima pesanan anda dan sudah lebih 60 hari sejak pesanan anda dihantar dan penjejakan tidak dikemas kini dalam 2 minggu terakhir, kami boleh memberikan bayaran balik penuh atau menghantar semula pesanan anda tanpa caj tambahan.*