Polisi pemulangan wang
Pemulangan
Polisi kami berlangsung selama 30 hari. Jika 30 hari telah berlalu sejak pesanan anda dihantar, malangnya kami tidak dapat menawarkan bayaran balik atau pertukaran. Sila ambil perhatian bahawa tempoh bayaran balik di atas terpakai untuk semua barang kecuali t-shirt, sarung khas, dan duel disk. Oleh kerana t-shirt dan sarung dicetak mengikut permintaan, kami tidak dapat menerima bayaran balik jika anda memilih saiz yang salah. Walau bagaimanapun, jika terdapat kecacatan pada produk, anda layak menerima bayaran balik.Untuk layak membuat pemulangan, barang anda mesti tidak digunakan dan dalam keadaan yang sama seperti ketika anda menerimanya. Ia juga mesti dalam pembungkusan asal.
Beberapa jenis barang dikecualikan daripada pemulangan. Barang yang mudah rosak seperti makanan, bunga, surat khabar atau majalah tidak boleh dipulangkan. Kami juga tidak menerima produk yang merupakan barang intim atau kebersihan, bahan berbahaya, atau cecair atau gas yang mudah terbakar. Kami tidak menerima pemulangan untuk barang yang dibuat khas seperti sarung kad khas dan duel disk.
Barang tambahan yang tidak boleh dipulangkan:
Kad hadiah
Produk perisian boleh muat turun
Beberapa barang kesihatan dan penjagaan peribadi
Untuk melengkapkan pemulangan anda, kami memerlukan resit atau bukti pembelian.
Sila jangan hantar pembelian anda kembali kepada pengeluar.
Terdapat situasi tertentu di mana hanya bayaran balik sebahagian diberikan (jika berkenaan)
Buku dengan tanda penggunaan yang jelas
CD, DVD, pita VHS, perisian, permainan video, pita kaset, atau rekod vinil yang telah dibuka
Mana-mana barang yang tidak dalam keadaan asal, rosak atau hilang bahagian atas sebab yang bukan kesilapan kami
Mana-mana barang yang dipulangkan lebih dari 30 hari selepas penghantaran
Bayaran balik (jika berkenaan)
Sebaik sahaja pemulangan anda diterima dan diperiksa, kami akan menghantar e-mel untuk memberitahu anda bahawa kami telah menerima barang yang dipulangkan. Kami juga akan memberitahu anda sama ada bayaran balik anda diluluskan atau ditolak.
Jika diluluskan, bayaran balik anda akan diproses, dan kredit akan secara automatik dimasukkan ke kad kredit atau kaedah pembayaran asal anda, dalam tempoh beberapa hari tertentu.
Bayaran balik lewat atau hilang (jika berkenaan)
Jika anda belum menerima bayaran balik, sila semak akaun bank anda sekali lagi.
Kemudian hubungi syarikat kad kredit anda, mungkin mengambil masa sebelum bayaran balik anda diproses secara rasmi.
Seterusnya hubungi bank anda. Biasanya terdapat masa pemprosesan sebelum bayaran balik dimasukkan.
Jika anda telah melakukan semua ini dan masih belum menerima bayaran balik, sila hubungi kami menggunakan borang hubungan kami.
Barangan jualan (jika berkenaan)
Hanya barang dengan harga biasa boleh dibayar balik, malangnya barang jualan tidak boleh dibayar balik.
Pertukaran (jika berkenaan)
Kami hanya menggantikan barang jika ia cacat atau rosak. Jika anda perlu menukarnya dengan barang yang sama, sila hubungi kami menggunakan borang hubungan.
Hadiah
Jika barang ditandakan sebagai hadiah semasa pembelian dan dihantar terus kepada anda, anda akan menerima kredit hadiah untuk nilai pemulangan anda. Setelah barang yang dipulangkan diterima, sijil hadiah akan dihantar kepada anda.
Jika barang tidak ditandakan sebagai hadiah semasa pembelian, atau pemberi hadiah menghantar pesanan kepada dirinya sendiri untuk diberikan kepada anda kemudian, kami akan menghantar bayaran balik kepada pemberi hadiah dan dia akan mengetahui tentang pemulangan anda.
Penghantaran
Anda bertanggungjawab untuk membayar kos penghantaran anda sendiri untuk memulangkan barang anda. Kos penghantaran tidak boleh dikembalikan. Jika anda menerima bayaran balik, kos penghantaran pemulangan akan ditolak daripada bayaran balik anda.
Bergantung pada lokasi anda, masa yang diambil untuk produk yang ditukar sampai kepada anda mungkin berbeza.
Jika anda menghantar barang bernilai lebih dari $75, anda harus mempertimbangkan menggunakan perkhidmatan penghantaran yang boleh dijejaki atau membeli insurans penghantaran. Kami tidak menjamin bahawa kami akan menerima barang yang anda pulangkan.