นโยบายการคืนเงิน
การคืนสินค้า
นโยบายของเรามีระยะเวลา 30 วัน หากผ่านไป 30 วันนับตั้งแต่วันที่สั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว ทางเราขออภัยที่ไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้ได้ โปรดทราบว่าระยะเวลาการคืนเงินดังกล่าวใช้กับสินค้าทุกชนิด ยกเว้นเสื้อยืด ปลอกแขนแบบสั่งทำ และดวลดิสก์ เนื่องจากเสื้อยืดและปลอกแขนถูกพิมพ์ตามคำสั่งซื้อ เราจึงไม่สามารถรับคืนเงินได้หากคุณเลือกขนาดผิด อย่างไรก็ตาม หากสินค้ามีข้อบกพร่อง คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเพื่อให้มีสิทธิ์คืนสินค้า สินค้าของคุณต้องไม่ถูกใช้งานและอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ รวมถึงต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
สินค้าบางประเภทไม่สามารถคืนได้ สินค้าที่เน่าเสียง่าย เช่น อาหาร ดอกไม้ หนังสือพิมพ์ หรือแมกกาซีน ไม่สามารถคืนได้ นอกจากนี้ เรายังไม่รับคืนสินค้าที่เป็นของใช้ส่วนตัวหรือของใช้สุขอนามัย วัสดุอันตราย หรือของเหลวและก๊าซที่ติดไฟได้ เราไม่รับคืนสินค้าสั่งทำพิเศษ เช่น ปลอกแขนการ์ดแบบสั่งทำและดวลดิสก์
รายการเพิ่มเติมที่ไม่สามารถคืนได้:
บัตรของขวัญ
ซอฟต์แวร์ดาวน์โหลด
สินค้าบางประเภทเกี่ยวกับสุขภาพและการดูแลส่วนบุคคล
เพื่อดำเนินการคืนสินค้า เราต้องการใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ
โปรดอย่าส่งสินค้าที่ซื้อกลับไปยังผู้ผลิต
มีบางกรณีที่คืนเงินได้บางส่วนเท่านั้น (ถ้ามี)
หนังสือที่มีร่องรอยการใช้งานชัดเจน
ซีดี ดีวีดี เทปวีเอชเอส ซอฟต์แวร์ วิดีโอเกม เทปคาสเซ็ต หรือแผ่นเสียงที่ถูกเปิดแล้ว
สินค้าที่ไม่อยู่ในสภาพเดิม มีความเสียหาย หรือขาดชิ้นส่วนด้วยเหตุผลที่ไม่ใช่ความผิดของเรา
สินค้าที่คืนหลังจากผ่านไป 30 วันนับจากวันที่จัดส่ง
การคืนเงิน (ถ้ามี)
เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่คืนแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าคืนแล้ว และจะแจ้งผลการอนุมัติหรือปฏิเสธการคืนเงิน
หากได้รับการอนุมัติ การคืนเงินจะถูกดำเนินการ และเครดิตจะถูกโอนเข้าบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินเดิมของคุณโดยอัตโนมัติ ภายในระยะเวลาที่กำหนด
การคืนเงินล่าช้าหรือไม่ได้รับ (ถ้ามี)
หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน กรุณาตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้ง
จากนั้นติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ อาจใช้เวลาสักระยะก่อนที่เงินคืนจะถูกบันทึกอย่างเป็นทางการ
ถัดไปติดต่อธนาคารของคุณ โดยปกติจะมีระยะเวลาการดำเนินการก่อนที่เงินคืนจะถูกบันทึก
หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วแต่ยังไม่ได้รับเงินคืน กรุณาติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อ
สินค้าลดราคา (ถ้ามี)
สินค้าราคาปกติเท่านั้นที่สามารถคืนเงินได้ สินค้าลดราคาไม่สามารถคืนเงินได้
การเปลี่ยนสินค้า (ถ้ามี)
เราจะเปลี่ยนสินค้าให้เฉพาะกรณีที่สินค้ามีข้อบกพร่องหรือเสียหาย หากคุณต้องการเปลี่ยนเป็นสินค้าเดียวกัน กรุณาติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อ
ของขวัญ
หากสินค้าถูกระบุว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อและจัดส่งตรงถึงคุณ คุณจะได้รับเครดิตของขวัญตามมูลค่าของสินค้าที่คืน เมื่อเราได้รับสินค้าคืนแล้ว จะส่งบัตรของขวัญให้คุณทางไปรษณีย์
หากสินค้าไม่ได้ระบุว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อ หรือผู้ให้ของขวัญสั่งให้จัดส่งไปยังตัวเองเพื่อมอบให้คุณภายหลัง เราจะคืนเงินให้ผู้ให้ของขวัญ และเขาจะทราบเกี่ยวกับการคืนสินค้าของคุณ
การจัดส่ง
คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืนเอง ค่าจัดส่งไม่สามารถคืนเงินได้ หากคุณได้รับเงินคืน ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืนจะถูกหักออกจากยอดเงินคืน
ระยะเวลาที่สินค้าที่เปลี่ยนจะถึงมือคุณอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับที่อยู่ของคุณ
หากคุณส่งสินค้าที่มีมูลค่ามากกว่า 75 ดอลลาร์ ควรพิจารณาใช้บริการจัดส่งที่สามารถติดตามได้หรือซื้อประกันการจัดส่ง เราไม่รับประกันว่าจะได้รับสินค้าที่คุณส่งคืน