환불 정책

반품 안내
저희 정책은 30일간 유효합니다. 주문하신 상품이 배송된 지 30일이 지났다면, 안타깝게도 환불이나 교환이 불가능합니다. 위 환불 기간은 티셔츠, 맞춤 슬리브, 듀얼 디스크를 제외한 모든 상품에 적용됩니다. 티셔츠와 슬리브는 주문 제작 상품이므로 잘못된 사이즈를 선택하신 경우 환불이 불가합니다. 다만, 제품에 결함이 있을 경우 환불이 가능합니다.

반품 자격을 갖추려면, 상품이 사용되지 않았고 받으신 상태와 동일해야 하며 원래 포장 상태여야 합니다.

다음과 같은 상품은 반품이 불가합니다. 음식, 꽃, 신문, 잡지 등 부패하기 쉬운 상품, 개인 위생용품, 위험물, 인화성 액체 또는 가스, 맞춤 제작된 카드 슬리브 및 듀얼 디스크는 반품이 불가합니다.

추가로 반품 불가한 품목:
기프트 카드
다운로드 가능한 소프트웨어 제품
일부 건강 및 개인 관리 용품

반품을 완료하려면 영수증 또는 구매 증빙이 필요합니다.

구매하신 상품을 제조사로 직접 보내지 마십시오.

일부 상황에서는 부분 환불만 가능합니다 (해당 시)
명백한 사용 흔적이 있는 도서
개봉된 CD, DVD, VHS 테이프, 소프트웨어, 비디오 게임, 카세트 테이프, 또는 바이닐 레코드
원래 상태가 아니거나 손상되었거나 부품이 누락된 상품(당사 과실이 아닌 경우)
배송 후 30일이 지난 상품

환불 (해당 시)
반품 상품이 도착하고 검수되면, 반품 접수 완료 이메일을 보내드립니다. 환불 승인 또는 거절 여부도 알려드립니다.
승인되면 환불 처리가 진행되며, 일정 기간 내에 신용카드 또는 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다.

지연 또는 미수령 환불 (해당 시)
환불을 받지 못하셨다면, 먼저 은행 계좌를 다시 확인해 주세요.
그 다음 신용카드 회사에 문의해 주세요. 환불이 공식적으로 반영되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
그 후 은행에 문의해 주세요. 환불 처리에 시간이 소요될 수 있습니다.
이 모든 절차를 거쳤음에도 환불을 받지 못하셨다면, 저희 문의 양식을 통해 연락해 주세요.

세일 상품 (해당 시)
정가 상품만 환불 가능하며, 세일 상품은 환불이 불가합니다.

교환 (해당 시)
상품에 결함이나 손상이 있을 경우에만 교환해 드립니다. 동일 상품으로 교환을 원하시면 문의 양식을 통해 연락해 주세요.

선물
구매 시 선물로 표시되어 직접 배송된 상품은 반품 시 해당 금액만큼 기프트 크레딧을 받으실 수 있습니다. 반품 상품이 도착하면 기프트 증서가 발송됩니다.

구매 시 선물로 표시되지 않았거나 선물 제공자가 주문을 직접 받아 나중에 전달한 경우, 환불은 선물 제공자에게 이루어지며 반품 사실이 알려집니다.

배송
반품 시 배송비는 고객님 부담이며, 배송비는 환불되지 않습니다. 환불 시 반품 배송비가 차감됩니다.

거주 지역에 따라 교환 상품 배송 기간이 다를 수 있습니다.

75달러 이상 상품을 반품하실 경우, 추적 가능한 배송 서비스 이용 또는 배송 보험 가입을 권장합니다. 반품 상품이 도착하지 않을 경우 책임지지 않습니다.
스토어프론트 업데이트 중