Visszatérítési szabályzat
Visszaküldés
Az irányelvünk 30 napig érvényes. Ha a rendelésed kézbesítése óta eltelt 30 nap, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy cserét kínálni. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a fent említett visszatérítési időszak minden termékre vonatkozik, kivéve a pólókat, egyedi tokokat és a duel disk-et. Mivel a pólók és tokok rendelésre készülnek, nem áll módunkban visszatérítést elfogadni, ha rossz méretet választottál. Azonban, ha a termék hibás, jogosult vagy visszatérítésre.Ahhoz, hogy jogosult legyél a visszaküldésre, a termékednek használatlannak kell lennie, és ugyanabban az állapotban, ahogy megkaptad. Eredeti csomagolásban kell lennie.
Többféle termék nem visszaküldhető. Romlandó áruk, mint az élelmiszer, virágok, újságok vagy magazinok nem visszaküldhetők. Nem fogadunk el visszaküldést intim vagy higiéniai termékekre, veszélyes anyagokra, illetve gyúlékony folyadékokra vagy gázokra. Egyedi készítésű termékek, mint az egyedi kártyatokok és duel disk-ek sem visszaküldhetők.
További nem visszaküldhető termékek:
Ajándékkártyák
Letölthető szoftvertermékek
Néhány egészségügyi és személyes ápolási termék
A visszaküldés befejezéséhez szükségünk van a blokkra vagy a vásárlást igazoló bizonylatra.
Kérjük, ne küldd vissza a vásárlást a gyártónak.
Bizonyos esetekben csak részleges visszatérítést adunk (ha alkalmazható)
Használat nyomait mutató könyv
Kinyitott CD, DVD, VHS kazetta, szoftver, videojáték, kazetta vagy bakelit lemez
Bármely termék, amely nem eredeti állapotban van, sérült vagy hiányos, és ez nem a mi hibánkból ered
Bármely termék, amelyet a kézbesítést követő 30 napon túl küldenek vissza
Visszatérítések (ha alkalmazható)
Miután megkaptuk és átvizsgáltuk a visszaküldött terméket, e-mailben értesítünk a beérkezésről. Tájékoztatunk a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is.
Ha jóváhagyják, a visszatérítés feldolgozásra kerül, és a jóváírás automatikusan megjelenik a hitelkártyádon vagy az eredeti fizetési módon, néhány napon belül.
Késedelmes vagy hiányzó visszatérítések (ha alkalmazható)
Ha még nem kaptad meg a visszatérítést, először ellenőrizd újra a bankszámládat.
Ezután vedd fel a kapcsolatot a hitelkártya-társaságoddal, mert eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan megjelenik.
Ezután keresd fel a bankodat. Gyakran van feldolgozási idő, mielőtt a visszatérítés megjelenik.
Ha mindezt megtetted, és még mindig nem kaptad meg a visszatérítést, kérjük, lépj kapcsolatba velünk az elérhetőségi űrlapunkon keresztül.
Akciós termékek (ha alkalmazható)
Csak a normál árú termékek visszatéríthetők, sajnos az akciós termékek nem.
Cserék (ha alkalmazható)
Csak hibás vagy sérült termékeket cserélünk. Ha ugyanarra a termékre szeretnéd cserélni, kérjük, lépj kapcsolatba velünk az elérhetőségi űrlapon keresztül.
Ajándékok
Ha a termék vásárláskor ajándékként volt megjelölve és közvetlenül neked szállították, visszaküldés esetén ajándékutalványt kapsz a visszaküldött termék értékében. A visszaküldött termék beérkezése után az ajándékutalványt postázzuk neked.
Ha a termék nem volt ajándékként megjelölve vásárláskor, vagy az ajándékozó a rendelést magának rendelte, hogy később adja át neked, a visszatérítést az ajándékozónak küldjük, és ő értesül a visszaküldésről.
Szállítás
A visszaküldés szállítási költségeit neked kell állnod. A szállítási költségek nem visszatéríthetők. Ha visszatérítést kapsz, a visszaküldés szállítási költsége levonásra kerül a visszatérítésből.
Attól függően, hogy hol élsz, az elcserélt termék megérkezésének ideje változhat.
Ha több mint 75 dollár értékű terméket küldesz vissza, érdemes nyomon követhető szállítási szolgáltatást választani vagy szállítási biztosítást kötni. Nem garantáljuk, hogy megkapjuk a visszaküldött terméket.